Technologiebranche

„The Business of Tech“ liefert Ihnen täglich in nur 10 Minuten die aktuellsten Nachrichten und Kommentare zu IT-Services und Managed Service Providern (MSPs). Der Branchenveteran Dave Sobel präsentiert Ihnen relevante Themen und beantwortet die Frage „Warum ist das wichtig?“. Er bringt Sie auf den neuesten Stand und bietet Ihnen weiterführende Ressourcen. Mit fundierten Einblicken und Analysen vermittelt Ihnen dieser Podcast das Wissen, das Sie für Erfolg, Profitabilität und Relevanz benötigen.


All Episodes

Standard-Sicherheitseinstellungen lassen MSPs ungeschützt, da KI-Bots wie echte Nutzer erscheinen

Eine wachsende Governance-Lücke entsteht durch KI-Agenten, die herkömmliche Erkennungs- und Verantwortungsmechanismen umgehen. Dies veranschaulichen beispielhaft Metas Muse und OpenAI-Agenten, die sich nicht selbst identifizieren. Damit hängt die Ereigniserkennung und...

Fehlerhafte KI-Empfehlungen: Das unbemerkte Risiko bei der Ticketlösung durch Automatisierung

Die Episode beleuchtet einen strukturellen Wandel hin zu einer operativen Abhängigkeit von KI-Agenten als Service-Personal und nicht nur als Unterstützungswerkzeuge. Dies wirft neue Fragen bezüglich Kompetenzverlust, Kontrollmechanismen und Verantwortlichkeit...

Aktive vs. beigetretene Partner: Das übersehene Risiko in Partnerprogrammen

Hersteller-Partnerprogramme sind strukturell auf Metriken und Anreize ausgerichtet, die die anfängliche Partnergewinnung gegenüber langfristiger Partnerbeständigkeit oder Wachstum priorisieren. Die Analyse von Richtlinien und Praktiken bei Unternehmen wie Dr. Backup,...

Anbieter Stellen das Messgerät Bereit: Mehr Risiken für MSPs mit Verbrauchspreisen für KI

Die wesentliche strukturelle Veränderung ist der Übergang von festen Lizenzierungsmodellen zu verbrauchsabhängigen Preisstrukturen für Werkzeuge der künstlichen Intelligenz. Auslöser für diese Entwicklung sind Margendruck bei den Anbietern sowie der...

Versicherer schließen KI aus Haftung aus: Was CG 40 47 für MSPs bedeutet

Die Episode beschreibt eine strukturelle Verschiebung der Risiko- und Haftungszuordnung für künstliche Intelligenz in kommerziellen Versicherungspolicen, ausgelöst durch Änderungen in den Standard-Policenbedingungen der ISO-Abteilung von Verisk. Versicherer können nun...

Einstiegs-Tech-Jobs schrumpfen durch Automatisierung; Senior-Talente schwerer und teurer zu gewinnen

Die Folge zeigt einen strukturellen Wandel im Bereich Managed Services und IT-Betrieb auf: Die Automatisierung und Zerlegung von Einstiegsaufgaben durch den Einsatz automatischer Tools und KI-Lösungen. Diese Entwicklung absorbiert...

Wegfall anbieterfreier MSP-Räume: ASCII-Übernahme bringt neue Risiken für Peer-Gespräche

Die analysierte strukturelle Veränderung ist die Konsolidierung von Peer-Communities, die ausschließlich Dienstleistern vorbehalten waren, zu Handelsverbänden, die die gesamte Technologiekette inklusive Anbietern, Distributoren und Dienstleistern vertreten. Dies zeigt sich...

KI-Channel-Programme verlagern Prognoserisiko auf MSPs, da Anbieterverkäufe ausbleiben

Die Episode zeigt eine strukturelle Verlagerung des Prognose- und Adoptionsrisikos von KI-Anbietern auf Managed Service Provider (MSPs) und IT-Dienstleister. Fünf Unternehmen — Cyberfox, Intezer, Sophos, Flamingo und Charles IT...

Risiko stiller Disqualifikation steigt, wenn britische Plattformen und US-Käufer die MSP-Auswahl automatisieren

Die Episode zeigt einen strukturellen Wandel hin zu Eignungsschwellen und stiller Disqualifikation im Bereich Managed Services auf, ausgelöst vor allem durch große Anbieter und regulierte Käufer. Unternehmen setzen nun...